Tradycyjnie pojęcie
uczciwości odnoszono do wytwórczości, handlu, usług. Mówiono
zatem, np. o uczciwości- lub nieuczciwości - kupieckiej,
rzemieślniczej, przedsiębiorców, a także przedstawicieli tzw.
wolnych zawodów - pracowników nauki, wymiaru sprawiedliwości,
dziennikarzy, lekarzy.
Zaprzeczeniem
uczciwości we wszystkich przypadkach jest oszustwo, krętactwo,
matactwo, niedotrzymywanie zobowiązań -- wszelkiego rodzaju
fałszerstwa, kłamstwa, świadome wprowadzanie w błąd na
niekorzyść drugiej strony.
W handlu np. typowe są
oszustwa na miarze, wadze i cenie, na jakości towarów podobnie w
usługach, m.in. turystycznych - ukrywanie wad towarów (np. terminu
przydatności) i usług.
W tzw. etyce finansowej
częste są oszustwa podatkowe, opóźnianie rozliczeń i płatności
oraz wynagrodzeń, ukrywanie obrotów, fałszowanie faktur (oszustwa
celne), wyłudzanie odszkodowań lub kredytów, celowe
bankructwa, sztuczne przepisywanie majątku na podstawione osoby
lub firmy.
W
naszej prasie roi się od opisu fałszerstw i oszustw popełnianych w
biznesie. Tytuły publikacji brzmią np.: "Nieuczciwość
na warszawskiej giełdzie", "Rekordowa manipulacja".
Jedna z prokuratur oskarżyła agenta celnego oraz pracownika
pewnej firmy o fałszowanie faktur eksportowych przez zaniżenie
wartości towarów na kwotę prawie 3,5 mln dolarów. Inna
oskarżyła byłe kierownictwo jednej ze spółek akcyjnych o
fałszowanie raportów statystycznych, podawanie nieprawdziwych
danych w sprawozdaniach. Fałszywe dane wpłynęły na informacje
przekazywane Komisji Papierów Wartościowych. Byłemu księgowemu
jednej ze spółek prokurator zarzuca, że grał na giełdzie
wykorzystując poufne informacje własnej firmy, do których miał
dostęp z racji pełnienia swych funkcji. Podobny zarzut-
korzystanie z poufnych informacji o treści zleceń giełdowych
postawiono też byłemu maklerowi giełdowemu. Prokuratura
podejrzewa, że grupa biznesmenów manipulowała kursami akcji
niektórych firm. Za nieuczciwość usunięto z Business Center
Clubu kilkunastu biznesmenów. Kartę członkowską stracił np.
przedsiębiorca, który z kilku banków wziął kredyty pod zastaw
tych samych dóbr.
Po serii głośnych
afer i bankructw przedsiębiorcy zaczynają rozumieć, że sukces
osiągnięty w nieuczciwy sposób kończy się często katastrofą -
stwierdził jeden z liderów Business Center Club (z prasy).
ETYKA MENEDŻERA
I KIEROWANIA LUDŹM.
Słowem
menedżer (ang. manager) określa się wszystkich, którzy kierują
powierzonym sobie odcinkiem pracy przy pomocy jakiejś grupy
ludzi i podejmują decyzje o istotnym znaczeniu: dyrektorów,
kierowników, koordynatorów, brygadzistów itp. (kadra kierownicza).
Ze słowem tym kojarzy się więc decydowanie, kierowanie i
zarządzanie.
W warunkach
współczesnych funkcje te wymagają określonych umiejętności,
wiedzy, kwalifikacji, a także predyspozycji psychicznych. Stąd
specjalistyczne kształcące ich uczelnie, kursy, szkolenia. Istnieje
np. Studium Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Efekty, bezkonfliktowe
kierowanie zespołami ludzkimi to złożone zadanie - wymaga
wyspecjalizowanych socjo- i psychotechnik, znajomości ludzi i
determinant ich zachowań. Jest to problem sam w sobie,
wykraczający poza ramy tego wykładu.
Ale wymaga to w równym
stopniu wysokich kwalifikacji i "instrumentów" moralnych -
odwoływania się do moralnej motywacji i stosowania się do reguł
moralnych. I to nas tutaj interesuje, tym bardziej, iż w
wypowiedziach publicznych na temat tej grupy częściej zwraca
się uwagę na umiejętności psychotechniczne, ewentualnie
kulturę osobistą, niż na przymioty moralne. Częściej też
akcentuje się metody osiągania sukcesu niż autonomię walorów
moralnych i moralne doznania kierowanych. " Menedżer, który
lekceważy pracowników i traktuje ich nonszalancko nie ma szans na
prawdziwy sukces " - czytamy w jednym z wywiadów prasowych.
Łatwo jednak dojść
do wniosku, iż zwłaszcza w postawie menedżera cnoty sprawności i
cnoty moralne ściśle się splatają i przenikają, występują
łącznie, jakby "dwa w jednym". Wystarczy powołać się
na takie umiejętności, które wymagane są od menedżera, jak:
doboru kadry, kierowania zespołami ludzkimi, motywowania do pracy,
podejmowania decyzji, rozwiązywania konfliktów, racjonalnego
kompromisu, prowadzenia negocjacji z klientem. Lub na takie
oczekiwane właściwości jego osobowości. jak: samodzielność,
kreatywność, ambicja, poczucie własnej wartości, wiara w
sukces, zdecydowanie, dynamizm w działaniu, pewność siebie.
W instrukcji dla personelu kierowniczego amerykańskiego przedsiębiorstwa "General Motors Company" zawarta jest przestroga: "Nie bój się, jeśli Twój podwładny Clę przewyższa. Bądź dumny z takiego podwładnego". Podobną myśl zawarł B. Russel, kierując także do nauczycieli, wychowawców itp.: "A może bo ich się potajemnie żeby się nie okazało, że inni nie są od ciebie gorsi”
Na podstawie
zamieszczonych w prasie w jednym tylko dniu ofert pracy dla
kierowniczego personelu w prywatnych (dużych) firmach
zatrudnianego na różnych stanowiskach, można sformułować szeroką
listę wartości i zalet o zabarwieniu także moralnym, wymaganych
przez pracodawców obok kwalifikacji i, wieku itp.,
wyszczególnionych w rubrykach: "Wymagane kwalifikacje"
lub "Oczekiwania":
- Silna osobowość,
- Kreatywna, twórcza osobowość,
- Wiarygodność i odpowiedzialność,
- Obowiązkowość i zdyscyplinowanie, - Rzetelność,
- Dokładność, skrupulatność, - Konsekwencja,
- Zaangażowanie w pracy, przykładanie dużej wagi do jej _jakości,
- Przedsiębiorczość i inicjatywa, dynamika w działaniu, - Otwartość, zapał i inwencja,
- Wysoka motywacja do pracy, energia w działaniu, wola osiągnięcia sukcesu,
Zainteresowanie
rozwojem i awansem,
- Optymizm, wiara w siebie, gotowość do pracy efektywnej, - Umiejętność pracy w zespole,
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji, wymagająca minimum nadzoru,
- Umiejętność efektywnego analizowania i dyplomatycznego rozwiązywania problemów,
- Kultura osobista, miła prezencja,
- Komunikatywność, odporność na stres, - Pełna dyspozycyjność.
Rzecz
charakterystyczna, iż w żadnej ofercie nie wymagano uczciwości.
Z ściśle
moralnego punktu widzenia w postawie menedżera należałoby jednak
akcentować:
- poszanowanie godności ludzkiej,
- liczenie się z potrzebą podmiotowości kierowanych,
- troska o podwładnych, zainteresowanie ich problemami, ktopotami itp.,
- umiejętność tworzenia klimatu zaufania i wzajemnego szacunku, otwartość, - sprawiedliwość i obiektywizm w opiniach i ocenach,
- poczucie odpowiedzialności,
- wiarygodność, dobry przykład, - uczciwość, prawość,
- solidność, rzetelność,
- lojalność "w górę i w dół".
W przeprowadzanych w
naszym kraju sondażach wskazuje się, że naszym menedżerom nie
staje jeszcze kwalifikacji zarówno intelektualnych i technicznych,
jak i moralnych.
Menedżerowie tworzą w
naszym kraju nową społeczność opartą na indywidualnej
przedsiębiorczości i profesjonalizmie. Mają być nowatorami
społecznymi, wdrażającymi nowe sposoby zachowania. Wyjaśniać
i utrwalać w potocznej świadomości to, czym jest rynek, co jest
dozwolone z punktu widzenia prawa, jakie są mechanizmy gospodarki,
na czym polega godziwy zysk i godne postawy moralne. Wszakże tam,
gdzie istnieje możliwość wyboru środków działania, należy
się liczyć z niebezpieczeństwem urągających moralności decyzji
i zachowań kierowniczych.
PRACODAWCA-PRACOWNICY.
Rozwój gospodarki
wolnorynkowej w naszym kraju, także bezrobocie, wpływa również na
charakter stosunków zachodzących między pracodawcą i
pracownikiem. Z jednej strony wpływa on na wzrost wymagań
stawianych przez pracodawców, sprawia, że dyktują oni
pracownikom, za których płacą podatki i ubezpieczenie, i od
których zależy ich sukces, a także obraz firmy - warunki pracy i
płacy. Z drugiej zaś strony może to rodzić bezzasadną
bezwzględność pracodawcy, arogancję, naruszanie godności własnej
pracownika itp. Stąd wynika znaczenie reguł moralnych określających
stosunek pracodawcy do pracowników.
Discover the power of herbs with herbcoast.co.uk - my new online store for all your herbal needs! We've got an extensive selection of high-quality herbs, including all the essential herbs for sleep, relaxation, and energy, as well as many others to help with various ailments. From echinacea to turmeric, we've got you covered. Shop now and experience the natural healing properties of herbs!
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz